ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Artikel 1 - Bezeichnung des Verkäufers
Diese Website linstan.fr wird von der Firma JUNE 11 SAS (LINSTAN) mit einem Kapital von 10.000 Euro veröffentlicht, deren Hauptsitz sich in 45 rue Gaillat, Centre Hiru-Kasko, Gebäude C, Los C12 - 64990 LAHONCE befindet.
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bayonne unter der Nummer 853 302 792.
Vertreten durch Herrn Stanislas BROYER als Präsident und Frau Lindsay GALIZZI als
Hauptgeschäftsführer.
Artikel 2 - Allgemeine Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“)
1. Zweck der AGB
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Transaktionen über die Website linstan.fr für
dort präsentierten Produkten. Der Zugriff auf die Site ist kostenlos und für alle offen.
2. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten ausschließlich für Online-Kaufverträge für Produkte, die auf linstan.fr (nachfolgend bezeichnet als
als professioneller Verkäufer) an Käufer, die als Verbraucher gelten (nachfolgend
Verbraucher).
Sie stellen zusammen mit dem Online-Bestellformular die für die Parteien verbindlichen Vertragsdokumente dar,
mit Ausnahme aller anderen Dokumente wie Prospekte, Kataloge oder Fotos der Produkte, die nicht
nur zu Informationszwecken.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Produkte, die an Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich und/oder in einem Land der Europäischen Union geliefert werden. Sie sind in französischer Sprache verfasst, ebenso wie alle auf der Site veröffentlichten Vertragsinformationen.
3. Verfügbarkeit und Durchsetzbarkeit der AGB
Die AGB sind direkt auf der Website des Verkäufers zugänglich und gelten für jeden Verbraucher, der durch Überprüfung einer
Der Kunde bestätigt, dass er diese gelesen und akzeptiert hat, bevor er seine Bestellung abschließt, indem er in das dafür vorgesehene Feld klickt. Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer gilt als Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu deren Aufbewahrung und Wiedergabe sich der Verkäufer gemäß Artikel 1127-2 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet.
4. Änderung der AGB
Die aktuellen AGB wurden am 24. April 2024 aktualisiert.
Der gewerbliche Verkäufer behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen. Eine datierte Kopie davon kann auf Anfrage bei der
Verbraucher.
5. Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen im Ganzen nicht. Die Nichtanwendung,
vorübergehend oder endgültig, einer oder mehrerer Klauseln durch den professionellen Verkäufer stellt keinen Verzicht auf
seine Rechte gegenüber den anderen Klauseln, die ihre volle Kraft und Wirkung behalten.
Artikel 3 - Produkte
1. Eigenschaften
Die auf der Website linstan.fr angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung durch den Kunden verfügbar sind. LINSTAN kann sein Angebot jederzeit anpassen, einschließlich der Hinzufügung, Änderung oder Entfernung von Produkten.
Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei, in der seine wesentlichen Merkmale gemäß Artikel L. 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführt sind. Bitte beachten Sie, dass Produktfotos nicht vertraglich bindend sind.
2. Nutzung der Produkte
LINSTAN gewährleistet durch technische Beschreibungen seiner Partner und Lieferanten sowie durch Fotos eine genaue Information über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte.
Diese redaktionellen Informationen stammen im Allgemeinen aus den Unterlagen der Hersteller bzw. Konstrukteure und werden mit deren Zustimmung veröffentlicht. LINSTAN ist bestrebt, auf alle Anfragen nach zusätzlichen Informationen zu seinen Produkten detaillierte Antworten zu geben.
LINSTAN kann nicht für Änderungen oder Fehler in der Produktbeschreibung verantwortlich gemacht werden, außer
wenn diese die wesentlichen Eigenschaften der Produkte beeinträchtigen.
Gemäß Artikel L111-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird LINSTAN vom Hersteller oder Importeur der beweglichen Güter über die Verfügbarkeit der erforderlichen Ersatzteile informiert. Diese Information wird dem Verbraucher vor Vertragsabschluss systematisch und in lesbarer Form mitgeteilt und beim Kauf schriftlich bestätigt.
3. Einhaltung
Die Produkte erfüllen die aktuellen Standards hinsichtlich der Sicherheit und Gesundheit der Menschen, der Fairness der Transaktionen
und den Verbraucherschutz beim Inverkehrbringen. Sie entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung.
4. Lagerverfügbarkeit
Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Sollte sich herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde umgehend informiert und LINSTAN kann ein qualitativ und preislich gleichwertiges Ersatzprodukt anbieten.
Sollten keine Ersatzprodukte verfügbar sein, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Der Verkäufer schuldet keine Stornierungsentschädigung, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm direkt zuzuschreiben.
3. Weiterverkauf von Produkten
Der Weiterverkauf oder die Neuverpackung von auf der Website linstan.fr erworbenen Produkten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von LINSTAN.
Artikel 4 - Preis
1. Verkaufspreis
Die Verkaufspreise der Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern gemäß Artikel L. 112-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes, jedoch ohne Liefer- und Transportkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung gesondert aufgeführt und zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Der vom Verbraucher zu zahlende Gesamtbetrag wird sowohl im Warenkorb als auch auf der Bestellbestätigungsseite deutlich angezeigt.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Werbeaktionen gilt der reduzierte Preis für alle Bestellungen, die während des angegebenen Aktionszeitraums aufgegeben werden.
2. Preisänderungen
Der professionelle Verkäufer kann die Preise seiner Produkte jederzeit ändern. Dem Verbraucher wird jedoch der Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. Damit wird für den Verbraucher Transparenz gewährleistet.
3. Zusätzliche Gebühren
Versand-, Liefer- und weitere eventuell anfallende Kosten, wie beispielsweise Porto, sind im Bestellformular aufgeführt.
Diese Kosten werden dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt, sodass vollständige Transparenz hinsichtlich der Gesamtkosten des Kaufs gewährleistet ist.
Artikel 5 - Angebot
1. Geltungsbereich
Die auf der Website linstan.fr präsentierten Produktangebote richten sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich oder einem Mitgliedsland der Europäischen Union, wobei Lieferungen in diese geografischen Gebiete vorgesehen sind.
2. Gültigkeit der Angebote
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten Online-Verkaufsangebote, solange die Produkte im elektronischen Katalog verfügbar sind und der Vorrat reicht.
3. Abnahmeverfahren
Die Annahme des Angebots durch den Verbraucher erfolgt durch das Doppelklick-Verfahren, wodurch die Bestellung validiert wird. Dieses Verfahren gewährleistet eine eindeutige und endgültige Bestätigung der Bestellung nach einer ausführlichen Zusammenfassung und der Möglichkeit, etwaige Fehler zu korrigieren.
Artikel 6 - Bestellung
Vertragsabschlussprozess
1. Bestellbedingungen
- Telefonisch:
Eine Bestellung kann der Kunde über die Telefonnummer 06 67 64 73 80 beim Beratungs- & Fernverkaufsteam aufgeben. Ein Kundenberater wird die Bestellung direkt bearbeiten. Nach dem Anruf wird dem Kunden eine Auftragsbestätigung und die dazugehörige Rechnung per E-Mail zugesandt, inklusive eines sicheren Buttons zur Durchführung der Zahlung. - Online:
Um zu bestellen, füllt der Verbraucher seinen virtuellen Warenkorb, indem er die gewünschten Produkte und Mengen auswählt. Anschließend klickt er auf „Bezahlen“, um die Liefer- und Zahlungsinformationen einzugeben. Der Kunde muss außerdem seine persönlichen Daten wie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse angeben und deren Gültigkeit überprüfen, um sicherzustellen, dass E-Mails von LINSTAN nicht als SPAM gefiltert werden.
Vor dem Abschließen der Bestellung über „Bestellen und bezahlen“ kann der Verbraucher seine Bestellung noch einmal überprüfen und gegebenenfalls ändern. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Vertrag kommt zustande. Der Verkäufer sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und ihrer Zahlung.
2. Änderung der Bestellung
Jede Änderungsanfrage des Verbrauchers an der Bestellung nach deren Bestätigung bedarf der Zustimmung des Verkäufers. Die Änderung kann vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
3. Bestätigung der Bestellung
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus triftigen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die bestellte Menge für einen Verbraucher unverhältnismäßig hoch ist.
Der Verkäufer kann die Bearbeitung einer Bestellung auch dann ablehnen oder verschieben, wenn der Verdacht auf Betrug besteht, beispielsweise auf Identitätsdiebstahl oder Diebstahl von Zahlungsmitteln.
Zahlung.
4. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Videokonferenzreparaturen.
- Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin können Sie Ihren Video-Reparatur-Termin kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist erfolgt eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Banktransaktionsgebühr von 1 €.
- Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Datum und der Uhrzeit des Termins, erfolgt eine teilweise Rückerstattung von 50 % des Gesamtbetrags. Von dieser Rückerstattung wird zusätzlich die Banktransaktionsgebühr in Höhe von 1 € abgezogen.
Artikel 7 - Vertrag
1. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt mit der Absendung der Bestellbestätigung durch den Verbraucher zustande.
2. Archivierung und Nachweis
Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, sodass gemäß Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches eine originalgetreue und dauerhafte Kopie aufbewahrt werden kann. Diese Unterlagen werden als Nachweis für den Vertragsabschluss aufbewahrt.
Artikel 8 - Zahlung
Zahlungsarten
1. Zahlungsmöglichkeiten
• Bankkarten: Wir akzeptieren Zahlungen mit Carte Bleue, Visa, American Express und Mastercard.
• Banküberweisung: Die Zahlung per Banküberweisung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen. Die RIB-Informationen von LINSTAN werden auf der Bestellbestätigungsseite und per E-Mail bereitgestellt. Geht die Überweisung nicht innerhalb von vier (4) Werktagen nach der Auftragsbestätigung ein, gilt die Bestellung als storniert.
• PayPal: Die Zahlung kann auch über PayPal erfolgen. Beim Bezahlen muss der Kunde seine PayPal-E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben. Für neue PayPal-Benutzer steht beim Bezahlvorgang ein Link zum Erstellen eines Kontos zur Verfügung. Es ist auch möglich, über PayPal Express direkt Bestellungen aufzugeben, ohne ein Konto bei LINSTAN zu erstellen.
2. Fälligkeit der Zahlung
Die Zahlung des Gesamtpreises ist unmittelbar nach der Auftragsbestätigung fällig und muss zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte erfolgen.
3. Zahlungssicherheit
Unsere Site integriert ein sicheres Online-Zahlungssystem, das die Übertragung von Bankdaten über einen sicheren Zahlungsserver verschlüsselt. Bankdaten von Privatkunden werden vom Computersystem von LINSTAN niemals verarbeitet, wodurch ein maximaler Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet wird.
Artikel 9 - Lieferung
1. Definition
Die Lieferung besteht in der Übergabe des physischen Besitzes des Produkts an den Verbraucher.
2. Lieferzeit
LINSTAN verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach der Bestätigung der Bestellung von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit zu bearbeiten.
3. Lieferzeit
Die Bestellungen werden je nach Wahl des Kunden zur Auslieferung an La Poste oder ihre Tochtergesellschaften (Lettre suivi, Colissimo, Chronopost) oder an DPD übergeben. Die Lieferzeit variiert zwischen 1 und 6 Tagen für das französische Festland, Korsika und Belgien. Für die französischen Überseedepartements und -gebiete oder das Ausland können die Lieferzeiten je nach Region oder Land variieren. Für Bestellungen, die vor 15:45 Uhr eingehen und noch am selben Tag bearbeitet werden, ist in Frankreich eine Expresslieferungsoption verfügbar.
Nach diesem Zeitpunkt eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet. LINSTAN kann nicht für Lieferunmöglichkeiten aufgrund von Fehlern oder Unterlassungen des Kunden bei der Bereitstellung korrekter Lieferinformationen verantwortlich gemacht werden.
4. Lieferverzögerung
Bei einer Lieferverzögerung von mehr als sechs Werktagen muss der Kunde den LINSTAN-Kundendienst kontaktieren, der
geeignete Maßnahmen.
5. Lieferort und Click & Collect
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Der Click & Collect-Service ermöglicht es dem Kunden, sein Produkt im Lager von LINSTAN, 45 rue Gaillat, 64990 Lahonce, Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen) abzuholen. Der Kunde hat nach der Auftragsbestätigung 10 Tage Zeit, seinen Einkauf abzuholen.
Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Zeit abgeholt, wird es wieder ins Lager zurückgelegt und der Kunde erhält innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung eine Rückerstattung. Sollte das bestellte Produkt nicht innerhalb von 2 Werktagen verfügbar sein, erhält der Kunde ebenfalls eine Rückerstattung. Als Nachweis für die Lieferung dient ein vom Kunden bei der Abholung unterzeichneter Lieferschein.
6. Produktkonformität
Im Falle einer Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts mit der Bestellung kann der Verbraucher den Verkäufer kontaktieren, um
den Ersatz des Produkts oder die Stornierung des Verkaufs verlangen.
7. Eigentumsübergang
Das Eigentum an dem Produkt geht am auf dem Bestellformular angegebenen Lieferdatum auf den Käufer über, es sei denn, die vollständige Zahlung wurde bei der Bestellung nicht geleistet.