Autorisation de diffusion LINSTAN

Image, voix et contenus issus du dépannage filmé

Version du 26 octobre 2026 — V2

1. Bénéficiaire de l’autorisation

Cette autorisation est accordée à JUNA S.à r.l., exploitant la marque LINSTAN, située au 5, Place de la Gare, L-1616 Luxembourg.

Contact : hello@linstan.fr.

JUNA S.à r.l. est responsable des traitements qu’elle réalise pour préparer et diffuser les contenus concernés.

2. Contenus et objectifs

Vous autorisez LINSTAN à reproduire, monter et diffuser la vidéo finale et des extraits issus de votre visioconférence de dépannage.

Les contenus peuvent comprendre votre voix, vos explications, les équipements présentés, les manipulations réalisées et votre image dans les limites de votre choix concernant l’apparition de votre visage.

La diffusion vise à expliquer l’identification des équipements, les causes de pannes et les méthodes de réparation. Elle peut également présenter l’activité, l’expertise et les pièces proposées par LINSTAN.

Cette autorisation concerne uniquement le dépannage associé à votre demande. Elle n’autorise pas la cession de votre image ou de votre voix à d’autres entreprises pour leur propre promotion.

3. Choix concernant votre visage

Vous pouvez participer en filmant uniquement votre équipement et vos mains.

Si votre visage apparaît dans l’enregistrement, LINSTAN vérifie et consigne votre choix avant de publier une version où vous êtes reconnaissable. Sans accord confirmé sur ce point, le visage est coupé au montage ou masqué.

Votre voix peut rester audible conformément à la présente autorisation.

4. Supports et formats autorisés

Les contenus peuvent être publiés exclusivement sur :

• La chaîne YouTube officielle de LINSTAN ;
• Les comptes officiels LINSTAN sur Facebook, Instagram, TikTok et Vimeo ;
• Le site internet officiel de LINSTAN.

Les formats autorisés comprennent les vidéos, extraits courts, captures fixes, miniatures et publications accompagnant ces contenus.

L’utilisation dans des campagnes publicitaires payantes, y compris la promotion payante d’une publication, est exclue.

Toute utilisation sur d’autres supports ou pour d’autres finalités nécessite un nouvel accord.

5. Montage et respect du participant

LINSTAN peut raccourcir la vidéo, sélectionner des séquences, ajouter des titres, sous-titres, commentaires et illustrations techniques, et masquer des éléments personnels.

Le montage doit respecter le sens de vos propos, votre dignité et votre vie privée. Il ne doit pas vous attribuer une recommandation ou un témoignage que vous n’avez pas exprimé.

Votre nom de famille, vos coordonnées, votre adresse et votre numéro de commande ne doivent pas être publiés.

Cette autorisation ne couvre pas le clonage de votre voix, la création d’un avatar à votre image ni l’utilisation des contenus par LINSTAN pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle.

6. Durée et portée géographique

L’autorisation est accordée pour une durée maximale de 10 ans à compter de la visioconférence, sous réserve d’un retrait anticipé.

Cette durée vise à permettre la consultation de démonstrations concernant des équipements pouvant rester utilisés pendant de nombreuses années. LINSTAN réexamine périodiquement l’utilité des contenus et retire ceux dont la conservation n’est plus nécessaire à ces finalités.

À l’expiration de cette période, LINSTAN retire les contenus des supports qu’elle contrôle et supprime les fichiers correspondants, sauf nouvel accord ou conservation limitée légalement justifiée.

La publication sur Internet rend les contenus accessibles dans le monde entier.

7. Gratuité et absence d’obligation de publication

L’autorisation est accordée sans rémunération du participant. L’accompagnement en visioconférence est gratuit ; les éventuelles pièces restent à sa charge.

LINSTAN reste libre de ne pas publier la vidéo ou de la retirer avant l’expiration de l’autorisation.

Le SAV habituel, notamment le chat avec photos, reste accessible aux personnes qui ne souhaitent pas participer au dépannage filmé.

8. Destinataires et plateformes

Avant publication, les contenus sont accessibles aux personnes habilitées à préparer le montage et, si nécessaire, au monteur externe mandaté par LINSTAN.

Après publication, ils sont accessibles aux plateformes concernées et au public. Les plateformes traitent également des données selon leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent prévoir des traitements hors de l’Espace économique européen.

La présente autorisation ne dispense pas LINSTAN d’encadrer les transferts qu’elle organise ni de fournir les informations correspondantes dans sa notice de confidentialité.

Les internautes peuvent partager ou copier les contenus. LINSTAN ne peut garantir la suppression de toutes les copies réalisées indépendamment par des tiers.

9. Retrait de l’autorisation

Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment, sans justification ni frais, en écrivant à hello@linstan.fr ou au contact WhatsApp utilisé pour le rendez-vous.

Précisez les informations permettant de retrouver votre dossier et, si possible, le lien de la vidéo.

LINSTAN cesse alors les nouvelles utilisations et retire sans retard injustifié les contenus concernés des supports qu’elle contrôle. Elle effectue également les démarches qui lui incombent auprès des destinataires concernés.

Le retrait n’entraîne aucun paiement rétroactif du dépannage et ne remet pas en cause les traitements licitement réalisés avant votre demande.

10. Données personnelles et droits

La préparation et la diffusion des contenus reposent sur votre consentement.

Les vidéos finales et extraits finalisés sont conservés pendant la période autorisée, tant qu’ils restent nécessaires aux finalités décrites. Les rushs sont supprimés après montage selon le premier document.

La preuve de votre accord et les versions acceptées sont conservées séparément, puis, si nécessaire, en accès restreint pendant les délais légaux nécessaires à la défense des droits de LINSTAN.

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité, à exercer auprès de hello@linstan.fr.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données au Luxembourg : https://cnpd.public.lu, ou de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

11. Acceptation

En cochant la case associée, vous confirmez être majeur, avoir lu ce document et autoriser les utilisations qui y sont précisément décrites.

Cette autorisation doit être accompagnée d’un accord distinct à l’enregistrement de la visioconférence.